Политика Лояльности

Программа лояльности в магазинах PANDORA и I’M

В рамках программы покупатели зарабатывают бонусные баллы, которыми могут в дальнейшем оплатить свои будущие покупки в любом из магазинов PANDORA и I’M в Беларуси.

Преимущества карты лояльности I’M/PANDORA

• Возможность получить карту бесплатно при совершении покупок на сумму 400 BYN и выше;
• Возможность совершать покупки во всех магазинах PANDORA и I’M с оплатой бонусами до 30% от стоимости;
• Спецпредложения и акции для участников программы лояльности;
• Накопленные бонусные баллы можно использовать в течение 2-х лет после вступления в программу лояльности. По истечении этого периода, баланс обнуляется;
• Возможность использования бонусных баллов при покупке товаров со скидкой (однако при этом бонусные баллы не накапливаются. Баллы также не накапливаются, если при расчете за товар покупатели использовали накопления)
• Возможность рассчитаться за товар и деньгами, и накопленными бонусными баллами вместе;
• Своевременное информирование участников о проводимых акциях и распродажах в магазинах PANDORA и I’M в Беларуси. 

Как получить карту лояльности I’M/PANDORA

• Для того, чтобы получить карту лояльности I’M/PANDORA, покупателю необходимо совершить покупки на сумму 400 BYN и выше (период совершения покупок не ограничен) в любом из магазинов PANDORA и I’M в Беларуси;
• Карта лояльности PANDORA /I’M выдается покупателям бесплатно;
• Покупатели получают 5-15% от суммы своих следующих покупок в виде бонусных баллов на карту;
• В обмен на бонусные баллы покупатели могут получить скидку до 30% стоимости на свои покупки в любом магазине PANDORA и I’M в Беларуси

Размер зачисляемых бонусных баллов растет с увеличением суммы покупок на карте:

Сумма покупок*	400 - 999 BYN	1000 - 1499 BYN	1500 BYN и выше
Размер накоплений бонусных баллов от суммы покупки	5%	10%	15%

    *Суммы покупок учитываются со дня открытия PANDORA в ТЦ Замок (февраль 2016г.)
 
Как получить карту лояльности I’M/PANDORA

При достижении следующих значений суммы покупок, c 12.05.2020 покупатели получают дополнительные бонусы:

Сумма покупок*	Бонус
Каждая 1000 BYN	50 бонусов на карту лояльности

*Суммы покупок учитываются со старта программы лояльности (09.10.2017).
Бонус ко дню рождения
Магазины I’M и PANDORA дарят 30 бонусов на карту лояльности в Ваш День Рождения. Срок использования бонусов – 30 дней со дня  начисления.
 
Особенности использования карты лояльности

• Накопления на карте лояльности нельзя обменять на денежные средства;
• Баланс карты нельзя переместить на карту другого участника программы лояльности;
• Если покупатель оплачивает товар частично бонусными баллами карты лояльности, накопление с покупки происходит с той части суммы, которая была оплачена наличными либо кредитной картой;
• Бонусные баллы не накапливаются при расчете по карте "Халва", "Hello, world!", а также при участии в акциях, по которым покупатели получают бесплатно товар, находящийся в продаже в магазинах I'M/PANDORA;
• Если происходит возврат продукта, то баланс, накопленный с покупки этого продукта, также обнуляется. Если член программы переходит с одного уровня на другой после совершения покупки, а затем решает вернуть купленный товар, тогда накопленный с этой покупки баланс должен быть обнулен, а клиент должен вернуться на прежний уровень.
• Чтобы накопить баланс с покупки, член программы лояльности должен либо показать карту, либо сказать ID и его / ее имя.
• Чтобы использовать баланс, член программы лояльности должен всегда показывать карту.
• Если карта лояльности потеряна, владелец карты должен сообщить в магазин, чтобы деактивировать свою текущую карту и получить новую.
• ООО «Таймгруп Интернэшнл» не несет ответственности за утерю или кражу карты программы лояльности.

Бонусная карта может быть использована только в соответствии с «Положением о программе лояльности в магазинах PANDORA и I’M компании ООО «Таймгруп Интернэшнл».

1 бонусный балл = 1 белорусский рубль.

Карта лояльности является собственностью компании ООО «Таймгруп Интернэшнл», которая имеет право вносить изменения в условия программы лояльности. В случае каких-либо изменений владельцы карт будут проинформированы.